ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 666k প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি")-এর মধ্যে কার্যকর। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে 666k কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, তা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
666k-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে বোঝায় তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা। "তৃতীয় পক্ষ" বলতে বোঝায় 666k ছাড়া অন্য যেকোনো সত্তা।
এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই আইনগতভাবে প্রামাণিক। কোনো অনুবাদের সাথে বাংলা সংস্করণের বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
তথ্য সংগ্রহ — কী তথ্য নেওয়া হয়
666k শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-পরাজয়ের তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC নথিপত্র | NID/পাসপোর্টের কপি | শর্তসাপেক্ষ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, অভিযোগ | প্রযোজ্য হলে |
- সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন, লগইন, জমা-উত্তোলন ও সাপোর্ট অনুরোধের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদায়ক (বিকাশ, নগদ, Rocket) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি
666k আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য এবং তার আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণের জন্য — চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে — চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা।
- পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে — আইনি বাধ্যবাধকতা।
- গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট প্রদান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সহায়তায় — বৈধ স্বার্থ।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে — বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত ও হস্তক্ষেপ করতে — বৈধ স্বার্থ ও নৈতিক দায়িত্ব।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ — বৈধ স্বার্থ।
- বিজ্ঞাপন ও প্রচার: প্রযোজ্য অফার ও বোনাস জানাতে (আপনার সম্মতিতে) — সম্মতি।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানান। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা 666k-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের সর্বোত্তম নিরাপত্তা অনুশীলন অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
- SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশকৃত রূপ সংরক্ষিত হয়।
- দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে SMS OTP ব্যবহার করে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর নিশ্চিত করা হয়।
- নিরাপদ ডেটাসেন্টার: তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ভৌত নিরাপত্তা, অগ্নিনির্বাপণ ও রিডান্ডেন্ট ব্যাকআপ রয়েছে।
- প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার। সকল প্রবেশ লগ করা ও মনিটর করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
666k একটি উন্নত ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্রাথমিক কার্যকারিতা | সেশন শেষে |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস স্মরণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন শেষে |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
666k-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
- প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
- আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- অভিযোগ দায়ের: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার।
আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
666k শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ করা হয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান 666k-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল তথ্য মুছে ফেলব।
তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ও লিঙ্ক
666k-এ গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এরা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই প্রদায়কদের গেমে অংশগ্রহণ করলে সেই প্রদায়কের গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি মেনে পরিচালিত।
- বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না।
- দায়বদ্ধতার সীমা: তৃতীয় পক্ষ প্রদায়কদের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য 666k সরাসরি দায়ী নয়।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
কারিগরি বা পরিচালনাগত কারণে আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে 666k নিশ্চিত করে যে:
- তথ্য গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান রয়েছে।
- তৃতীয় পক্ষ প্রদায়কদের সাথে কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।
- স্থানান্তরিত তথ্য যাত্রাপথে ও গন্তব্যে এনক্রিপ্টেড থাকে।
- ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল স্থানান্তর করা হয়।
তথ্য ধারণকাল ও মুছে ফেলার নীতি
666k প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য ধারণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণকাল ভিন্ন হতে পারে:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| সাপোর্ট চ্যাট | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল ও বিশ্লেষণ | ১ বছর | নিরাপত্তা ও উন্নয়ন |
| বিপণন যোগাযোগ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতিভিত্তিক |
নীতি পরিবর্তন ও সংশোধন
666k এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে সদস্যদের SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতির সম্মতি।
- পুরনো সংস্করণের নীতি অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে
গড় উত্তর সময়: ২–৫ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ২৪ ঘণ্টা (ইমেইল)
এই নীতি পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।